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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-02
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新【保养】仓储/物流问题SOP中未签收前可优先查看IM订单页物流信息中是否存在异常标签备注，如存在可按异常标签备注内容回复客户（）

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第1题
物流签收异常情况是哪些场景（）

A.显示签收，实际未收到

B.异地签收

C.物流原路退回

D.物流停滞

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第2题
关于仓储在物流中的作用，以下说法错误的是（）

A.仓储是物流过程中的重要环节

B.仓储是物流过程中的重要利润来源

C.仓储可保证社会再生产过程顺利进行

D.仓储可以为逆向物流提供场所

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第3题
物流已经显示签收，快件客户已经收到，是到付的快件，现在客户要求提供发票，应怎么转单（）

A.签收未收到、始发网点

B.费用问题、派件网点

C.签收未收到、派件网点

D.其他、派件网点

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第4题
对各业主项目部办公设备应新工程、新采购。防止搬来搬去、增加仓储物流成本。（)

对各业主项目部办公设备应新工程、新采购。防止搬来搬去、增加仓储物流成本。()

参考答案：错误

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第5题
保管人员应熟练掌握物资仓储的业务环节，并能正确处理物资收、发和（)中的问题。

A.采购

B.保养

C.保管

D.仓储

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第6题
保管员接受货物、核对单证、签收、待检与送检属于仓储管理中的（)阶段。

A、出库

B、入库

C、验收

D、保管保养

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第7题
网点操作不规范造成虚假签收，门店在签收2小时内且未产生客诉，及时反馈虚假签收问题件并只会开单部门签收情况以及派件时间，可免责虚假签收（）
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第8题
请问当小二遇到以下场景，应该选哪个SOP？场景:换货、维修、补寄后的商品仍有问题怎么办？

A.商品/维权问题，怎么办？

B.运费险问题汇总

C.邮费问题，怎么办？

D.发货物流的汇总sop

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第9题
商品在销售或者生产使用前的最后储存称为（)。A．物流中心仓储B．配送仓储C．运输转换仓储D．公共性仓

商品在销售或者生产使用前的最后储存称为()。

A．物流中心仓储

B．配送仓储

C．运输转换仓储

D．公共性仓储

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第10题
仓储在物流中的作用之一是仓储为商品进入市场做好准备。（)

仓储在物流中的作用之一是仓储为商品进入市场做好准备。()

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第11题
以下物流运作环节中，条码技术未广泛应用的是()。

A.运输

B. 零售

C. 仓储配送

D. 生产制造

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