用户退货,卖家验货反馈有异味并拒收,现在货物还在卖家当地,交易应该__处理。用户退货,卖家验货反馈有异味并拒收,现在货物还在卖家当地,交易应该__处理()
A.交易操作退款买家,让卖家自行联系物流召回
B.婉拒用户,让其自行联系物流召回
C.通知卖家24H取回货物,超时操作全额退款,货物风险需卖家承担
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- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.交易操作退款买家,让卖家自行联系物流召回
B.婉拒用户,让其自行联系物流召回
C.通知卖家24H取回货物,超时操作全额退款,货物风险需卖家承担
A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片
B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕
C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收
D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费
A.商品有异味影响二次销售,不能支持用户退款
B.商家可以提供快递员也认为有异味的证明,可以支持商家
C.时效内反馈可以支持用户退货退款
D.用户承认商品有异味的飞鸽聊天记录
A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机
B.商家提供买家承认商品异常聊天记录
C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明
D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏破损
B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些?
A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题,且卖家未提供有效进货凭证,交易平台介入后判定退货退款的
B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效,交易平台介入后判定退货退款的
C卖家强行发货后,买家签收商品申请退货退款的
D买家反馈非本人签收货物破损,卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的
A.卖家属于合理拒签,货物需小李自行联系快递取回
B.卖家属于合理拒签,但货物需要退回小李处并签收
C.卖家属于不合理拒签,应退款小李,退货运费卖家承担,货物需要自行联系小李协商取回
D.卖家属于不合理拒签,应退款小李,货物需要小李重新联系快递发回卖家,退货运费小李承担
A.商品属于破损,支持卖家拒收商品
B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品
C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品
D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品
A.商品损坏实物+物流公章凭证
B.商品损坏实物+快递单同框照片
C.买家承认不完好的聊天记录
D.清晰完整的拆包验货视频
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