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第1题
办理业务时,普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
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第2题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。
A.复述客户所办的业务
B. 审核现金
C. 凭证要素
D. 客户证件
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第3题
客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的()
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第4题
客户办理业务时,普通柜员应()接过客户证件、现金或者单据
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第5题
客户办理业务时,普通柜员应()接过客户证件、现金或者单据
A.双手
B. 单手
C. 双手或单手
D. 视情况而定
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第6题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确
A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音
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第7题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。
A.洪亮的音量
B. 温柔的声音
C. 适宜的音量
D. 饱满的声音
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第8题
临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()
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第9题
柜员七步曲中的是指当客户递出现金、存折、凭证、单据、证件等物件办理业务时,柜员应双手接过客户的物件,同时进行业务确认()
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第10题
临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户()
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第11题
()要双手将你的名片呈递给客户,并且也是双手接过客户的名片
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