题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[主观题]
产品服务的作用是什么?
简答题官方参考答案
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实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()
A.引导顾客对服务产品产生合理的期望
B.引导顾客对服务产品产生优质的感觉
C.影响老顾客对服务产品的第一印象
D.影响新顾客对服务产品的第一印象
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