搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-22
[多选题]

电话一接通,客户就很生气,表示天天打电话,很烦,以下应对话术不正确的是()

A.先生,您误会了,这可是我第一次给您打电话呀

B.先生呀,那个不是我打的,是系统自动外呼的,和我没有关系

C.先生,那个是新快线和圆梦金他们打的,我们这个是分期,和他们不一样

D.先生很抱歉,给您带来了不好的体验,如果觉得给您带来了不便,您看我这边帮您备注好,给您做个禁呼设置,您看可以吗

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有4位网友选择 C,占比44.44%
  • · 有2位网友选择 AC,占比22.22%
  • · 有1位网友选择 AD,占比11.11%
  • · 有1位网友选择 BC,占比11.11%
  • · 有1位网友选择 D,占比11.11%
匿名网友[30.***.***.25]选择了 AC
1天前
匿名网友[13.***.***.6]选择了 D
1天前
匿名网友[92.***.***.179]选择了 C
1天前
匿名网友[165.***.***.222]选择了 AD
1天前
匿名网友[172.***.***.105]选择了 C
1天前
匿名网友[184.***.***.171]选择了 C
1天前
匿名网友[230.***.***.108]选择了 BC
1天前
匿名网友[222.***.***.120]选择了 C
1天前
匿名网友[133.***.***.155]选择了 AC
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“电话一接通,客户就很生气,表示天天打电话,很烦,以下应对话术不正确的是()”相关的问题
第1题
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。

A.打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离

B.电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”

C.应当在客户方便的时候打电话

D.一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断

点击查看答案
第2题
以下哪些是企微现有的客户标签()

A.电话接通后,客户一直与其他人说话,长时间不理睬员工

B.电话接通后一直是按键声或持续其他噪音,无用户声音

C.电话接通后长时间无客户声音

D.正常业务外呼至一半,客户出现反感情况或表示不需要,断线或客户沉默

点击查看答案
第3题
使用铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话,直接拨打电话号码即可接通。()
点击查看答案
第4题
接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。()

接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。()

点击查看答案
第5题
使用非铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话,直接拨打电话号码即可接通。()
点击查看答案
第6题
在进行录音电话回访客户的时候哪种情况需要登记()。

A.电话未接通

B.电话接通

C.空号

D.接通后挂断

点击查看答案
第7题
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况()

A、首先完成与电话客户的通话

B、让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户

C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈

D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

点击查看答案
第8题
在使用电话约见时,一般避开在工作时间内给客户打电话,以免影响客户工作。()

在使用电话约见时,一般避开在工作时间内给客户打电话,以免影响客户工作。()

点击查看答案
第9题
在电话回访的时候,如果客户忙,没时间谈,则:()

A.请问他什么时候方便,并安排一次确定日期和时间的电话回访

B.记下约定的时间,提醒你到时打电话给客户

C.继续与客户交流,表示不会占用他很多时间

D.谢谢客户,表示方便的时候再联系

点击查看答案
第10题
电话礼仪中,不可以先挂电话是()

A.尊者

B.客户

C.平级打电话

D.接到投诉电话

点击查看答案
第11题
推销员与客户打电话时如果不小心切断了电话应主动回拨并向对方致歉。 ()

推销员与客户打电话时如果不小心切断了电话应主动回拨并向对方致歉。 ( )

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP