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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-13
[单选题]

据调查，导致顾客流失最高的原因是（）

A.营业地点变更

B.一线服务人员态度冷漠

C.竞争者争取客户

D.客户对产品满意

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匿名网友[252.***.***.205]选择了 A
1天前
匿名网友[170.***.***.10]选择了 A
1天前
匿名网友[161.***.***.90]选择了 C
1天前
匿名网友[27.***.***.238]选择了 C
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匿名网友[27.***.***.251]选择了 D
1天前
匿名网友[19.***.***.75]选择了 B
1天前
匿名网友[97.***.***.198]选择了 A
1天前
匿名网友[175.***.***.104]选择了 A
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匿名网友[216.***.***.23]选择了 D
1天前
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更多“据调查，导致顾客流失最高的原因是（）”相关的问题
第1题
9、不是所有的顾客流失都是由于企业造成的，导致顾客流失的问题并非全部都能解决。
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第2题
若不考虑顾客需求，一味降低成本从而影响产品质量，最终会导致顾客流失。（)
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第3题
测定顾客流失率的方法正确的是（）。

A.绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%

B.绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

C.相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%

D.相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

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第4题
导致企业失败的原因很多，如企业营业地点偏僻，交通不便又不好找，或离目标顾客太远，这主要是因为（)。

A.库存管理不善

B.营业地段不理想

C.管理不善

D.市场营销问题

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第5题
导致企业失败的原因很多，如营业地段不理思主要是指企业営业地点（)。

A.没有停车位

B.交通不便不好找

C.离目标顾客太远

D.偏僻

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第6题
导致酸雨和加剧温室效应的主要原因是（)。A大量砍伐森林B水土严重流失C燃煤和大量排放二氧化

导致酸雨和加剧温室效应的主要原因是()。

A大量砍伐森林

B水土严重流失

C燃煤和大量排放二氧化碳气体

D汽车排放尾气剧增

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第7题
当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后，会对实际的获得产生一个评价。如果购买前期待（）实际评价，顾客会不满意，并可能由此导致顾客的流失。
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第8题
客户流失的原因有（）

A.员工离职导致客户流失

B.客户被挖角导致客户流失

C..客户被吸引导致客户流失

D..细节的疏忽导致客户流失

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第9题
造成绝大部分顾客流失的原因是()。

A.对产品不满意

B.在别处买到更便宜的产品

C.服务人员对他们的需求漠不关心

D.死亡

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第10题
哪些行为可能导致投诉产生。（）

A.回答顾客问题

B.开门营业的时候

C.节假日

D.歧视顾客

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第11题
没有结合市调行情，盲目定价将导致？（）

A.商品无竞争优势

B.顾客流失

C.口碑丢失

D.获取更多利润

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