信息技术服务标准(简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。()
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A.对于加快培育和繁荣内需市场,信息技术服务标准的制定可在市场建立后进行
B.标准研制中的重大问题要“部门联合。部省联动,司局联手”的方针为指导
C.研究梳理标准化需求,建设标准体系,是成体系成系统开展标准化工作的保障
D.在标准体系框架下,ITSS工作组按照(急用先行,成熟先上)的原则,有序推进重点标准的研究制定工作
A.人员、过程、工具、资源
B.人员、过程、管理、资源
C.人员、过程、技术、资源
D.人员、过程、组织、资源
ITSS是一套体系化的IT服务()全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的IT服务,以保障其可能信赖
A标准库 B条款 C守则 D资料
A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理
A.人员、过程、工具、技术
B.人员、资源、技术、过程
C.供应商、工具、过程、技术
D.供应商、服务人员、流程、工具
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