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提问人：网友Chenshan333 发布时间：2022-01-06
[单选题]

服务员进入客房时，应（)。

A.先敲门再通报

B.先通报再敲门

C.敲门不必通报

D.先敲门客人开门后再通报

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匿名网友[186.***.***.181]选择了 B
1天前
匿名网友[145.***.***.206]选择了 B
1天前
匿名网友[217.***.***.114]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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更多“服务员进入客房时，应（)。”相关的问题
第1题
酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯。敲门通报、等候客人反应应站在距房门约（）的地方,不要靠门太近

A.0．5 米

B.1 米

C.1．5 米

D.2 米

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第2题
服务人员进客房时一般应先敲门，自报客房服务员，并等待客人回应，如果是空房，可以直接开门进入。（）
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第3题
酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯（）
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第4题
装维人员上门服务时，遇客户房门关闭需先敲门，若客户房门开启时，下列做法正确的是（)。

A.先敲门，经客户同意后再进入

B.不需要敲门，可直接进入

C.客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入

D.只有客户1人时不需要敲门，可直接进入

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第5题
客房服务员进客房时，应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

C.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

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第6题
对走客房（住客房）进行清扫前，正确的敲门动作是手指微弯曲，以中指或食指第二关节部位敲门，一次敲3下，并通报“客房服务员”（）
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第7题
服务员进行发客房清扫时，先敲门（）次并报告本人身份，等候客人开门。

A.4

B.3

C.1

D.2

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第8题
当雇主在室内时，家政服务员如需进入房间应（)。

A.主动轻声进入

B.敲门后直接进入

C.先敲门得到同意后进入

D.直接进入

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第9题
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）

A.敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下

B.第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”

C.第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好！服务员”

D.敲门时决不许从门镜往房内窥视

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第10题
任何情况下，进入客房都要先敲门。
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