题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-06
[主观题]
若大批量客户()交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理
A.欠费停机;
B.高额停机;
C.欠费停机;
D.以上都正确;
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B
A.欠费停机;
B.高额停机;
C.欠费停机;
D.以上都正确;
A.2小时;
B. 4小时;
C. 24小时;
D. 48小时;
A.紧急投诉;
B. 特殊业务办理;
C. 特殊情况处理;
D. 疑难问题处理;
A.紧急投诉;
B.特殊情况处理;
C.特殊业务办理;
D.疑难问题处理;
A.紧急投诉;
B. 特殊情况处理;
C. 特殊业务办理;
D. 疑难问题处理;
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