题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友肖文娟
发布时间：2022-01-07
[多选题]
以下关于优质服务的说法正确的是？（)
A.如果你讲话不耐烦，客户一定认你对他不真诚，会感觉到受歧视
B.如果你的声音听上去很累，客户会没有安全感
C.如果你的语气过于生硬，极力推销，且缺少聆听，客户会非常反感
D.如果你用愉快的口气讲话，客户一定会备受鼓舞，并愿意交
E.如果你的证据是诚恳、自信且带着激情，客户会容易接受
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