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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

[判断题]

自助柜员机吞卡保管期限原则上不超过21天，客户预约领取的吞卡，保管期限可延长至30天（)

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第1题

吞没卡的所有相关资料，应妥善保管（）。

A. 10天

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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第2题

吞没卡的所有相关资料,应妥善保管()。

A.10天

B.6个月

C.1年

D.2年

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第3题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,由对应维护机构保管并返还客户()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

对客户尚未领取的记名卡、吞卡纳入代保管品保管。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。

A. 3，15

B. 3，20

C. 4，20

D. 4，21

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第7题

自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?

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第8题

客户吞卡时,只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期,就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

网点管理员确认客户需紧急取卡并符合吞卡领取规定的，经（）批准办理紧急取卡，并按照相应的领卡制度和手续，做好检查、登记及账务处理等工作。

A. 运营主管

B. 网点负责人

C. 支行设备管理员

D. 分管行长

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