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提问人:网友snow5466 发布时间:2022-01-07
[单选题]

对物业管理档案存放的叙述,正确的有()

A.物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放

B.档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定

C.物业入住期收集整理的档案,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加

D.物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移会不断增加

E.为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放

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更多“对物业管理档案存放的叙述,正确的有()”相关的问题
第1题
有关对城市道路管理中的挖掘、占用审批管理叙述,正确的是()。

A. 未经市政工程行政主管部门批准,任何单位或个人不可以占用或者挖掘城市道路

B. 因工程建设需要挖掘城市道路的,应当持公安交通管理部门批准签发的文件和有关设计文件,到市政工程部门办理审批手续,方可按照规定挖掘

C. 经批准临时占用城市道路的,应当按照批准的位置、面积、期限占有

D. 未经城市规划部门批准,任何单位或者个人不得占用或者挖掘城市道路

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第2题
物业承接查验期的档案收集的内容主要包括()。

A.设计文件

B.技术文件

C.验收文件

D.施工文件

E.被承接查验物业及其附属设施设备的权属

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第3题
中华人民共和国劳动合同法》规定。若非出现法定情形,劳动者解除合同。应当提前()天以书面形式通知用人单位。

A.15

B.30

C.60

D.45

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第4题
招聘信息发布后,求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的(),企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。

A.规范性

B.真实性

C.准确性

D.合理性

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第5题
对面试程序一般的步骤叙述正确的是()。①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审

A.①→②→③→④→⑤

B.①→③→②→④→⑤

C.②→①→③→④→⑤

D.②→③→①→④→⑤

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第6题
员工薪酬管理,是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程,即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

A.奖励

B.奖金

C.福利

D.年终奖

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第7题
与业主的沟通交流不包括()。

A.物业管理相关法规的宣传与沟通

B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流

C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等

D.业务主管与专业服务公司的沟通交流

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第8题
以下关于物业管理投诉处理要求的表述,不正确的是()。

A.对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复"

B.接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验

C.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求

D.尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进

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第9题
物业管理客户沟通的内容一般包括()。

A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

B.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

C.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流

D.倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题

E.与业主的沟通交流

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第10题
物业管理投诉处理的程序包括()。

A.记录投诉内容

B.判定投诉性质

C.调查分析投诉原因

D.调查分析竞争对手

E.提出解决投诉的方案

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