题目内容
（请给出正确答案）
A.主动称呼或问好
B.态度和蔼
C.用语规范
D.表述清晰
参考答案
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网友提供的答案
更多“与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）。”相关的问题
A.与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰
B.使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言
C.办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流
D.与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势
言语障碍患者与他人交流之正确策略不包括
A、注视交流的对象
B、上身前倾以表示愿意交流
C、别让对方知道自己正在接受语言训练
D、尽量放松
E、重复对方的话以求确认
A、注视对方的嘴唇到双眼间三角区
B、应该要正面注意服务对象，上身微前倾，表示重视
C、注视对方时间占全部相处时间的1/3
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等
A．与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾
B．行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人
C．面带微笑，目光注视服务对象
D．常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
E．以上全是
A.要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间
B.要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位
C.要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度
D.应该考虑注视的时间、部位和角度
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