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装维工作主要包括业务开通、()、拆机和移机四个部分。
A.业务受理
B.业务维护
C.故障处理
D.业务管理
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- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
A.业务受理
B.业务维护
C.故障处理
D.业务管理
A.私吞、倒卖终端设备及装维材料
B.私自变卖、开通电信业务
C.在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等,骗取酬金
D.代理他网业务、代理他网装维工作、向他网泄露客户信息、变卖客户业务
A.外线施工方式受理的魔百和业务,需装维回填机顶盒STBID后,BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务
B.外线施工方式受理的魔百和业务,营业前台受理时直接填写机顶盒STBID,BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和,无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通
C.外线施工方式受理的魔百和工单,装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库
D.外线施工方式受理的魔百和工单,当出库的机顶盒翻新次数大于1时,BOSS只记录不下账
A.A.2天
B.B.3天
C.C.4天
D.D.5天
A.业务参数及用户管理与维护
B. 签到、签退、业务运行监控、系统对账等日始、日间和日终操作
C. 业务运行问题受理与处理
D. 异常账务协查及业务应急处理
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