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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
理赔结案到赔款/保险金到账时效≤10天（）
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A.初审
B.调查
C.复核
D.结案、归档
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第5题
理赔控制。保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制，规范报案受理、现场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项，确保理赔质量和理赔时效（）
第6题
关于股份个人业务、个人汇缴业务（非拒付案件)申请支付时效考核统计口径，开始时间为（)，结束时间为（)。
A.理赔申请时间
B.客户最后一次提交资料日期
C.结案时间
D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)
第9题
5000元以下案件的处理时效是什么（）
A.剔除等待客户资料的时间，从报案到结案的时间在5天完成
B.剔除等待客户资料的时间，从报案到结案的时间在6天完成
C.剔除等待客户资料的时间，从报案到结案的时间在1周完成
D.剔除等待客户资料的时间，从报案到结案的时间在2周完成
第11题
理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
A.报案周期
B. 查勘周期
C. 立案周期
D. 理算周期
