题目内容
（请给出正确答案）
A. 《防伪税控开票系统操作手册》
B. B.《增值税防伪税控开票系统安装使用通知书》
C. C.《安装使用增值税防伪税控系统用户告知书》
D. D.《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“在培训环节中，与顾客接触的第一时间应向顾客发放（），让顾客知晓自己的权益”相关的问题
A.迎宾保持目光接触、点头致意、面带微笑：您好，时尚客欢迎您！今天X位吗个性化的称呼顾客，如：王小姐，早上好，好久不见
B.送客保持目光接触，点头致意，面带微笑：感谢您的光临，再见
C.服务态度与顾客打招呼时及沟通时面带微笑，且在沟通时有与顾客进行目光接触
D.服务态度当顾客有需求时，第一时间帮助顾客解决问题，并使顾客满意
A、差距1
B、差距2
C、差距3
D、差距4
A.在淡场的情况下，当顾客进店时，需第一时间进行招呼声的引导
B.在旺场的过程中，如顾客进店，我们可以适当的不予理会，在顾客有需求的情况下再做招呼引导
C.当新顾客进店的时候，在打招呼这一环节中，我们要表现的非常的热情，活泼，有个性
D.当老顾客进店时，在打招呼这一环节中，我们要表达的非常的热情，活泼，有个性
E.在旺场的情况下，顾客进店，需在30秒的时间内给到顾客一定的招呼引导声
A.店员推荐/鼓励顾客试穿，如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间，把服装挂到试衣间内
B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选
C.试穿后，店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况
D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美（不限时间，任何一个环节有介绍均可）
A.销售顾问需要在10秒内欢迎顾客
B.面带微笑，嘴角上扬，态度真诚，与顾客有眼神接触
C.用标准的问候语欢迎顾客「欢迎来到施华洛世奇！我是xxx,您好！」
D.第一时间询问顾客需求
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