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更多““您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意…”相关的问题
A.您能具体说说孩子的问题吗
B.您能介绍一下孩子在学校的表现吗
C.您认为孩子不爱学习的原因是什么
D.您觉得孩子爱学习不爱做家务会怎么样
A．“您能具体说说孩子的问题吗？”
B．“您能介绍一下孩子在学校的表现吗？”
C．“您认为孩子不爱学习的原因是什么？”
D．“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎么样？”
淘宝卖家:亲,选购好您心仪的商品了吗 淘宝买家:已经选好了,但是可以再便宜一些吗 淘宝卖家:这已经是最低价喽,薄利多销,我们利润很少的。 淘宝买家:真的很喜欢你家的商品啦,在让些喽,给你多带几个买家。 淘宝卖家:价格不能便宜了,但是,给你包邮吧,已经是最大让步了。 淘宝买家:好的好的,多谢。 淘宝卖家:我们只发申通哦。 淘宝买家:好的好的,反正哪个快递都到,时间又没有什么大差别,都一样的。 问题:分析案例中,哪个点的谈判是实质性谈判,哪个是非实质性谈判,对谈判方有何影响 （）
A.从头开始回想问题，一步步检查哪边可能出错。如果您都不休息且这样做足够多次，答案自然就会浮现。
B.凝视 - 这是专注模式，它会为您将提供您需要解决问题的全貌观点。
C.继续不停地解决问题——只要您集中注意力，答案就会出现。
D.将您的注意力转移到完全不同的东西，甚至更好能去散步或洗澡，任何让您的头脑放松和随意发散。
E.休息一下！您可以将注意力转向完全不同的事情，放松放空，或是去散个步！
F.1
A.尚女士，您好，今天我想让您明白您已经发生了肝癌的骨转移，我们很有可能要进一步做化疗。
B.尚女士，您好，全身骨扫描发现一些异常的骨密度增高信号，我们虽然不能肯定是不是癌症的转移，但您需要做好充分的准备。
C.尚女士，您好，您对您的病情的关心令我很赞赏，您能及时的来做复查也表明了您对自己身体的关心，但可能今天有些检查情况不像我们开始预期的那么好。
D.尚女士，您好，我仔细看了您的骨扫描结果，应该很像2年前的肝癌发生了转移，所以我要求您配合进一步的治疗。
E.尚女士，您好，我们都知道肝癌并不是做一次肝移植就能根治的，有时候癌症要发生转移，这也是医生最无能为力的地方。
A.内容反应技术
B.内容表达技术
C.情感反应技术
D.情感表达技术
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