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提问人：网友陈银桑
发布时间：2022-01-07
[判断题]
战略性绩效管理一个由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈等四个环节构成的闭循环。（)
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B、管理绩效
C、监控绩效
D、反馈绩效
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第2题
绩效管理指的是，组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及()的循环过程，其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平，最终实现组织的战略目标的过程。
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A.绩效反馈
B.绩效结果
C.绩效分配
D.绩效申诉
第3题
绩效监控的有效性主要取决于（）。
A. 管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B. 组织战略制定的合理性和有效性
C. 组织文化与员工素质的匹配性
D. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
E. 绩效考评信息的有效性
第4题
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为（）
A. 对企业战略、战术进行分析，建立科学的目标管理体系
B. 在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
C. 以考核指标为指导，监控被考核服务人员完成目标的能力条件，并定期实施绩效考核，检查完成的绩效情况
D. 依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈，并采取相应措施
第5题
资产管理公司通过（），来聘用、解聘和调配物业管理企业。
A. 监控物业的运行绩效
B. 监控现场物业管理工作情况
C. 监控物业管理和物业运营的收益
D. 监控物业管理和物业运营的成本
