车站轨行区掉入物品,站台人员隔着屏蔽门或者在司机立岗处确认是否影响行车,如影响行车,立即报车控室。乘客强烈要求取出物品时,车站及时向行调申请轨行区拾物并听从行调安排()
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A.报告值班站长
B.按压紧停按钮
C.询问被夹乘客
D.报告车控室
掉入轨道的物品被捡回或者乘客上来后,()确认线路出清,不影响行车,向()报告,()及时取消紧停,并向()汇报。出清线路后,报告行调批准并宣布应急终止,恢复正常运营。()
A.行车值班员,行调,行调,行调
B.站台安全员,行调,行调,行调
C.站台安全员,行车值班员,行车值班员,行调
D.站台安全员,行车值班员,行调,行调
A.值班站长
B.站务员
C.站台岗人员
D.就近人员
B.值班站长赶往事发屏蔽门处担任事故处理现场负责人,根据夹人情况判断、确认处理方案并报告行调。
C.未动车或未越过对位标50cm,立即通知司机开启车门、屏蔽门。若列车越过对位标超过50cm,司机从客室到夹人车门处进行处理,遇夹人车门无解锁手柄视情况报行调申请退行,退行到位后,按未动车时处理
D.夹人处理完后,行车值班员在IBP盘上取消紧停再通知站台岗向司机显示“好了”信号,并上报行调
A.安全第一:夹人夹物事关乘客和行车安全,任何时候都要在确保安全的前提下妥善处置
B. 服务至上:树立强烈的乘客服务理念,尽可能为乘客提供便利,做好乘客的安抚工作
C. 就地处理:行车岗位在已知夹人夹物的情况下,必须立即处理,不得延误,在区间则立即停车处理
D. 及时汇报:司机、站务人员需及时准确汇报处理过程和结果,行调做好相应指导和监控
E. 车站要及时做好广播,引导乘客上下车
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