对产品进行介绍后,如果客户表示对产品不感兴趣,电话行销人员应当()。
A.再次强调产品的优越性
B.就是不挂电话,强迫顾客购买
C.道谢并礼貌地收线
D.咒骂顾客,并挂断电话
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- · 有2位网友选择 D,占比25%
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A.再次强调产品的优越性
B.就是不挂电话,强迫顾客购买
C.道谢并礼貌地收线
D.咒骂顾客,并挂断电话
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
B. 对客户没有意义的优点带给客户的是"无效价值"。
C. 简单产品可以用"特性-优点-利益"的思路和步骤来进行价值展现。
D. 在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
E. 在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
A.如果介绍产品失败达到3次,通常客户会丧失对我们的信任
B.如果介绍产品失败,那解除异议和促进下单时,就会困难重重
C.如果介绍产品失败,前面所有的努力都会前功尽弃
D.如果介绍产品准确,会为后续销售动作奠定坚实基础
A.(2)(3)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)
A.在进行新产品开发之前,商业银行应就产品开发的背景、潜在目标客户进行分析,并报中国银监会批准
B.新产品的开发应编制产品开发报告,并经有关部门审核签字
C.商业银行按需要研发新投资品的介绍和宣传资料,并按内部管理有关规定经相关部门审核批准
D.在新产品推出后,对新产品的风险状况进行定期评估
A.就客户的需要对产品进行重点介绍
B. 对产品进行宽泛全面的介绍
C. 把产品的缺陷完全告诉客户
D. 把自己对产品的感受如实相告
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