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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-01
[单选题]

在与客户面谈营销后，如果客户仍对资产配置方案中的产品表示疑虑，财富顾问中期应该怎么跟踪：（1）给客户打电话或发微信巩固客户信心，（2）及时汇报产品存续期与额度，（3）倾听客户顾虑，打消疑问，（4）向客户担保产品收益（）

A.（2）（3）

B.（1）（2）（3）

C.（2）（3）（4）

D.（1）（2）

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B、（1）（2）（3）
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匿名网友[229.***.***.197]选择了 B
1天前
匿名网友[47.***.***.64]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[219.***.***.178]选择了 A
1天前
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第1题
进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做（）

A.自我介绍，表明来电目的

B.叫出客户名字

C.问："车没问题吧？"

D.表示关心

E.拉家常

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第2题
进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？()

A.自我介绍，表明来电目的

B.叫出客户名字

C.问："车没问题吧？"

D.表示关心

E.拉家常

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第3题
客户在试乘试驾结束后，如果情绪不错，销售顾问应该怎么做？

A.趁热打铁带客户进入展厅详谈

B.后续跟踪进一步邀约

C.夸赞客户表现，愉快结束活动

D.热情为客户提供点心茶水

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第4题
1、当客户对车辆有疑虑时，应该针对（）进行介绍。

A.车辆价格

B.车型配置

C.售后服务

D.客户关注点

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第5题
在电话营销开场白中，客服代表要清楚的让客户知道（)

A.“我是谁/我代表那家公司？”

B.“我打电话给客户的目的是什么？”

C.“我这次电话对客户有什么好处？”

D.“我要营销的是什么产品”

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第6题
客户完成财富体检—资产配置模块整体流程，并保存方案，即可成为龙财富活跃客户。（)
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第7题
私人银行为客户提供综合财富规划，关于这项业务，以下说法正确的是（）

A.客户不需要将财富目标告知客户经理

B.为客户制定静态资产配置方案

C.需要持续进行审慎性评估和监控

D.只为客户提供单一产品

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第8题
在推销洽谈中，推销要点多多益善，以此来消除客户对产品的疑虑（)。

在推销洽谈中，推销要点多多益善，以此来消除客户对产品的疑虑()。

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第9题
客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行（)和（)。

客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。

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第10题
下列关于理财中心说法正确的是（）.

A.理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护

B. 理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销

C. 利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品

D. 对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务

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