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提问人:网友hhh987654321 发布时间:2022-01-06
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顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。

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第4题
顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()

A.礼貌

B.和气

C.适当

D.热情

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第5题
顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。

A.礼貌

B. 和气

C. 适当

D. 热情

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第9题
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第10题
在迎领顾客去包间时,接待人员以下哪些行为符合标准()

A.若门店有电梯,应礼貌问询顾客前往楼层

B.若有台阶,须主动提示顾客:您好,请小心台阶

C.接待人员主动上前引领顾客至包厢

D.接待人员抬头挺胸,富有精气神,站离顾客左侧一个身位,不超过顾客1m

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