退订规则,原则上协议期内不允许退订,如用户投诉,不再使用广电产品,坚持退订套餐,用户退订后须归还配置设备,退订后转其它套餐按照新装用户处理()
- · 有6位网友选择 对,占比66.67%
- · 有3位网友选择 错,占比33.33%
A.新、老用户订购次月生效,有效期6个月,到期自动退订,退订次月生效
B.其他规则:锁定白名单的新、老用户均可办理,有效期内不允许退订、拆机、停机、降档,纳入A3协议管理,提前解除协议,收取赠送价值相对应的违约金
C.互斥规则:与补贴赠费、分期发了、权益金互斥
D.1个用户仅允许订购1个,同一融合套餐仅允许订购一个
A.协议期24个月,期间不能办理停机、套餐降档.套餐降档锁定下限为用户订购权益销售品时的宽带套餐值
B.若提前办理退订、拆机等解约业务,用户需支付违约金,违约金计算公式:未履约月份×月租型每月费用,纳入B2类协议管理
C.协议到期后,权益销售品自动退订,但月租型销售品的基础服务继续保留,每月自动续约并按标准资费计收,用户继续享受基础售后服务(不包含终端以换代修)
D.协议期12个月,期间不能办理停机、套餐降档.套餐降档锁定下限为用户订购权益销售品时的宽带套餐值
A.一次性趸交11个月提速包月费,赠送一个月
B.趸交期内提前办理退订业务(或订购当月内办理退订业务),需补交违约金
C.包年转包月提速包或退订包年提速包均收取违约金
D.提速包已生效,用户办理主套餐变更,且变更速率超过提速包后速率,营业员需将提速包取消后,再办理主套餐变更
A.用户参与了促销活动约定,例如办理融合新发了不能更改套餐
B.参与了赠送代金券活动不能更改套餐
C.在协议期内用户不能降档或退订融合更改为单品套餐
D.在协议期内用户可以自由选择任务业务办理
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