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提问人:网友main_dir 发布时间:2022-01-06
[主观题]

根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。A.产品差异化B.技术差异化C.形象

根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。

A.产品差异化

B.技术差异化

C.形象差异化

D.市场差异化

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第1题
上海通用汽车公司是国内精益思想的实践者之一。借助发达的IT工台,上海通用实现了大规模按单定
制的精益管理。根据收到的客户订单安排生产,通过将供应链管理系统与ERP系统连接,为供应商提供了Web交流平台。当生产系统发出物料需求指令后,供应链管理系统就向供应商发送物料供货信息。供应商接收到这些信息后,可以及时安排生产计划,在规定时间内快速准确地将物料送达上海通用的生产线,从而使零配件库存降低到最低。有数据显示,上海通用针对国内供应商的生产计划可以做到两小时至两天,国外供应商的计划则从4周至12同,国内供应商的零部件的最多库存仅为8小时。上海通用利用信息技术,对客户的个性化需求快速及时反应,自动安排生产计划,物料供应计划等。在电脑中,除了存有客户对购买车型、配置的个性化要求,还对每辆生产车辆编有SGM生产编号,这个编号是车辆在流水线上的身份证,自动车体识别系统将汽车制造信息自动读入电子标签内,零部件组装等制造信息就将随车身经过每一生产工段直接进入总装车间。通过计算机联网系统,将与汽车“身份证”对应的符合顾客个性化需求的汽车制造过程中所需物料信息,一一对应传递到各个工位,在生产线上根据车辆不同的生产编号准确无误地执行不同的任务,正确完成不同的装配工作,形成由零部件的涓涓细流汇成整车流的完整过程。问题:(1)上海通用精益物流系统中,驱动生产的源动力是什么?请加以解释。(2)阐述精益物流系统的特征。(3)阐述精益物流系统的目标。

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第2题
大规模定制:根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率等特点提供定制产品和服务的生产方式。根据上述定义,以下属于大规模定制的是()。

A.某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件,并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机

B.某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型,并大规模制造这几种类型的电脑

C.某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设计多套新一季的制服

D.某旅行社推出“半自助游”,只安排游客旅行中一半的行程,剩余时间游客可以自由选择活动内容

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第3题
大规模定制:根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和高效率等特点提供定制产品和服务的生产方式。 根据上述定义,以下属于大规模定制的是()。

A.某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件,并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机

B.某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型,并大规模制造这几种类型的电脑

C.某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设计多套新一季的制服

D.某旅行社推出“半自助游”,只安排游客旅行中一半的行程,剩余时间游客可以自由选择活动内容

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第4题
适应性定制是指顾客不参与产品的设计过程,企业根据预测或推断不同顾客的需求,为其提供个性化的产品。()
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第5题
根据客户情况、客户需求、银行所能提供的产品以及所能调动的外部资源进行产品和服务的组合设计,为客户特别制定合身的金融产品套餐,满足客户个性化的金融需求()
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第6题
低技术陷阱的表现有两种模式:世界工厂模式和山寨经济模式。前者只负责简单的加工环节,不涉及管理、
设计、研发、推广、服务等环节。不具备完整的产业链:后者以实现客户需求差异化为目的将贸易、生产和投资紧密结合起来,以最低的成本实现产出.但却基本没有技术进步。 根据上述定义,下列属于山寨经济模式的是:

A.富士康同时为海外品牌与国产品牌手机代工

B.受iPhone影响很多手机的图标设计成圆角矩形

C.组装台式机可实现个性化定制且比品牌机便宜许多

D.某工厂在替宜家家具代工的同时研发生产出自有品牌的家具

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第7题
全品家如何满足客户个性化审美,下面说法正确的是()

A.大咖DNA效果,设计师可以根据客户要求调整设计

B.客户可自己定制及调整全品家

C.全品家用规模的个性化来满足客户需求

D.设计师一对一沟通服务客户

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第8题
多品种小批量型生产物流的特征是()。

A.物流生产的重复度介于单件生产和大量生产之间,一般是制定生产频率,采用混流生产

B.以MRP实现物料的外部独立需求与内部的相关需求之间的平衡,以JIT实现客户个性化特征对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求

C.由于产品设计和工艺设计采用并行工程处理,物料的消耗定额容易准确制定,从而产品成本容易降低

D.由于生产品种的多样性,对制造过程中物料的供应商有较强的选择要求,从而外部物流的协调较难控制

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第9题
下列关于用户需求个性化描述中错误的是()

A.坚持以用户为本,从用户的思维和心理模式出发,使用户与设计的联系更加密切、人性化。

B.通过了解问题来定位需求,站在用户的角度去思考和理解问题,以便更好的与用户对话。

C.给予用户再设计空间,允许其根据不同的使用情景重组设计。

D.完全根据用户的喜好和要求进行设计,不必考虑功能性和实用性。

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第10题
下列关于客户需求分析的表述中,正确的是()。
A.客户需求分析的目的是通过需求分析模型找出不同客户或者同一客户不同需求之间的关系,揭示这些不同需求关系的规律,为新产品设计提供依据

B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容

C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵

D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异

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