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提问人：网友fengying2019 发布时间：2022-01-06
[单选题]

有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。

A.手势语

B.微笑语

C.目光语

D.姿态语

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匿名网友[198.***.***.127]选择了 B
1天前
匿名网友[211.***.***.108]选择了 D
1天前
匿名网友[128.***.***.97]选择了 A
1天前
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匿名网友[21.***.***.125]选择了 B
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匿名网友[178.***.***.53]选择了 C
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匿名网友[88.***.***.244]选择了 C
1天前
匿名网友[25.***.***.229]选择了 D
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匿名网友[15.***.***.59]选择了 D
1天前
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第1题
有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言
是_____。

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第2题
【判断题】导游人员的微笑能迅速的与游客的缩短心理距离，消除彼此的陌生感，化解不愉快的气氛，打破尴尬，平息游客的怒气。（）
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第3题
导游员树立良好的形象，有助于()。

A.增强旅游者对导游人员的信任感

B.缩短导游人员与旅游者间的心理距离

C.确立导游人员的领导地位

D.地陪取得全陪和领队的配合和支持

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第4题
树立良好的形象，有助于（）。

A.增强旅游者对导游人员的信任感

B. 缩短导游人员与旅游者间的心理距离

C. 确立导游人员的领导地位

D. 地陪取得全陪和领队的配合和支持

E. 弥补导游讲解的不足

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第5题
为了活跃旅途氛围，拉进与游客之间的距离，导游人员可以选择恰当的时机适当表演才艺。有些旅游者在旅途之初总是略显矜持，这时导游人员一定要有的放矢，尽全力说服更多客人参加。
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第6题
赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。（)
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第7题
导游员要搞好与领队关系的原因包括()。

A.与领队建立良好的私人感情，出现问题后领队不好意思发难

B.与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益

C.有助于游客增强对导游人员的信任感，提高与导游人员合作的概率

D.有助于导游人员较深入地了解游客的需求，有针对地做好导游服务工作

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第8题
导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围？

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第9题
根据双方距离的远近，在导游工作中，导游员与游客之间的空间划分的区域有（）。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

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第10题
导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是_____。

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