题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“59处理项目工单时遇见商家错漏发、少发情况，我们应该告知投诉人此问题为商家问题，需客户在拼多多上联系商家处理，若商家不处理可申请退款，或电话平台消费者热线021-5339-5288升级处理。提醒客户不…”相关的问题
A.判断服务单商家回复方案是否有效
B.用户是否提供举证（签收48h内）
C.客户诉求退款，需要跟进至退款成功才可以关单
D.客户诉求补发，需要跟进至补发单号更新才可以关单
A.首先工单至派送站点告知客户收到商品不一致，需核实到货监控
B.事件概要选择：丢少类-错串货-错串货
C.工单派送站点不回复，工单系统内点击升级并寻求对接人解决
D.事件概要选择：需求类//COD纯外单售后//不处理售后（疑似盲销）
A.联系省分管理员走oop参数配置工单，通用模板中主产品对应下发的资费在cb侧微服务未进行配置。
B.重新连接读卡器，再次尝试开户
C.请省分信息化核实是否有在途单，通过补天--快捷调用--0H缓装撤单，处理完成后再次开户
D.办理次数限制，告知用户无法办理，回退订单
A.登记时间12点前的次日14点前完结;登记时间12点后的次日17点前完结
B.登记时间起24小时内处理完结
C.当日10:00-19:59:59登记的需要在工单登记时间起22H内完结
D.当日18:00-23:59:59登记的工单需要在次日18:00之前完结
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