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更多“售后工单类型为：物流停滞/签收异常、快递无物流信息、拒收、少件/漏发、商品破损/变形等，商家需要在24h内处理（）”相关的问题
A.未发货：商家预计在24小时处理
B.物流无揽收：商家预计在96小时处理
C.物流停滞＜15天：商家预计在48小时处理
D.物流停滞＞15天：商家预计在48小时处理
A.售后咨询/2.补寄/1.物流异常
B.售后咨询/8.物流类/3.物流停滞/未更新
C.售后咨询/5.退款/6.仅退款/申请余额留用
D.以上都对
以下哪些场景，属于商家发货订单异常？
A发货无走件
B发货物流显示签收，买家反馈未收到
C发货后买家要求拦截
D发货物流停滞
A.快递签收底单，上面有王大妈的签名
B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收
C.物流显示签收的流转记录截图
D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”
A.查看是否原路退回，若是，可以直接退款（注意是否是买家地址拒收的）
B.查看是否是买家地址签收，如是，反馈商家，如无有效回复，创工单
C.查看是否是买家地址签收，如是，建议用户联系下快递小哥找下快递
D.查看是否是买家地址签收，如否，反馈商家，如无有效回复，创工单
E.查看是否是买家地址签收，如否，直接退款买家
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