【多选题】网络客户服务对成交量的影响有()。
A.提高成交率
B.提升客户回头率
C.更好的服务客户
D.使成交量翻倍增长
- · 有4位网友选择 B,占比44.44%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.提高成交率
B.提升客户回头率
C.更好的服务客户
D.使成交量翻倍增长
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富,客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生,对简单,高效,个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示,服务方式,服务渠道,服务关注点等发生了很大的变化
B.Windows XP操作系统中的"网上邻居"是按对等模式工作的
C.因特网“BT”下载服务采用对等工作模式,其特点是“下载的请求越多、下载速度越快”
D.在客户/服务器模式中通常选用一些性能较高的计算机作为服务器
A、提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B、小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C、真诚对待,作出合理解释,争取对方的理解
D、学会控制自己的情绪,以礼相待,对自己的过失真诚道歉
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