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提问人:网友eposoft 发布时间:2022-01-06
[多选题]

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有()。

A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的

B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定

C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

D.产品要求是质量管理体系要求的基础

E.质量管理体系要求是对产品要求的补充

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1天前
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1天前
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1天前
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更多“关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有()。A.质量管理体系要求是通用的,产品要求”相关的问题
第1题
实施第三方食品安全管理体系审核,主要是为()。

A. 发现尽可能多的不符合项

B. 评估产品质量的符合性

C. 建立互利的共方关系

D. 证实组织的食品安全管理体系符合巳确定的审核准则的程度要求

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第2题
(二) 某村2001年组建一农副产品加工企业,有职工七十多人,年产值近100万元,平均年利润5万元左右,效益一般。由于企业建立时间不长,管理工作滞后,投入大、效益低,人、财、物资源浪费大,产品成本高、质量差,在市场上竞争力差、产品销售不佳。为了解决存在的问题,该企业请专家进行咨询,经调查、研究分析后,专家提出了企业的整改建议,首先是加强企业的管理基础工作;其次是改进产品的生产工艺技术;再次是提高产品质量;最后是降低消耗和产品成本等,为企业进一步发展指出了方向。

请根据上述资料回答以下问题:

实行经济核算、降低成本,建立经济责任制的一个重要条件是_______。A.领导班子建设

B.健全组织机构

C.管理基础工作

D.完善产权制度

管理基础工作的基本内容是_______。A.信息工作

B.定额管理工作

C.健全组织体系

D.建立健全规章制度

E.标准化工作

该企业发展慢、效益低是_______有直接关系。A.管理基础工作差

B.生产工艺技术落后

C.产品质量不高

D.企业规模小

标准化工作属于企业_______管理工作的一项内容。A.综合

B.基础

C.专业

D.技术

企业定额工作主要是_______定额的制定、执行和修订。A.产量

B.劳动

C.物资消耗

D.资金

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第3题
案例:TCL公司的供应商评价工作

TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年,公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前,TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

建立评价体系,通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后,要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制订了相应管理办法。

TCL公司进行评价的对象主要有两类:现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商,TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价,1~2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的;对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些,具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后,就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然后进行报价。同时,在实施供应链合作关系的过程中,市场需求和供应都在不断变化,TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下,会根据实际情况及时修改供应商评价标准,或重新开始新的供应商评价。目前,TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等,通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少,如果认为有不合理的因素在里面,就会要求供应商进行调整。

TCL公司有一个基本思路:合格的供应商队伍不应该总是静态的,而应该是动态的,这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的,也几乎都是主动找上门来,希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念:“不管处在怎样的环境,都希望我们与供应商一起共同发展。”

请结合案例回答以下问题:

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第4题
案例一:TCL公司的供应商评价工作

TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年,公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前,TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

建立评价体系,通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后,要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制订了相应管理办法。

TCL公司进行评价的对象主要有两类:现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商,TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价,1~2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的;对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些,具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后,就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然后进行报价。同时,在实施供应链合作关系的过程中,市场需求和供应都在不断变化,TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下,会根据实际情况及时修改供应商评价标准,或重新开始新的供应商评价。目前,TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等,通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少,如果认为有不合理的因素在里面,就会要求供应商进行调整。

TCL公司有一个基本思路:合格的供应商队伍不应该总是静态的,而应该是动态的,这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的,也几乎都是主动找上门来,希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念:“不管处在怎样的环境,都希望我们与供应商一起共同发展。”

请结合案例回答以下问题:

企业改善业务需要几个步骤?要应从以下几方面对供应商进行考核?

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第5题
质量管理体系要求包括了产品的技术要求。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
关于企业质量管理体系认证与监督的说法,正确的是()。
A、企业获准认证的有效期为四年

B、质量管理体系由相关政府主管部门认证

C、企业获准认证后每两年接受一次认证机构的监督管理

D、质量管理体系认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行

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第7题
关于质量管理体系认证,下列说法不正确的是()。

A.认证的对象是质量体系而不是产品

B.认证的依据是质量保证模式标准,而不是产品质量标准

C.认证的结论不是证明产品是否符合有关的技术标准,而是质量体系是否符合标准,是否具有保证工程质量的能力

D.质量管理体系认证一般是强制性的

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第8题
在顾客满意度测评时,与“服务”有关的顾客满意度指标包括()。

A.保修期

B.获得的难易和方便程度

C.处理顾客抱怨

D.可靠性

E.问题解决

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第9题
组织对其供方的审核属于()。

A.认证审核

B.第一方审核

C.第二方审核

D.外部审核

E.第三方审核

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第10题
对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有()。

A.使用说明书

B.质量合格证明

C.产品合格证

D.用户使用意见

E.检验报告

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