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提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。

A.12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。

B.12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。

C.12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。

D.12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

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匿名网友[197.***.***.214]选择了 A
1天前
匿名网友[200.***.***.11]选择了 C
1天前
匿名网友[49.***.***.156]选择了 A
1天前
匿名网友[170.***.***.189]选择了 D
1天前
匿名网友[38.***.***.232]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。”相关的问题
第1题
广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()。

A.省局纳税服务处

B. 省局信息中心

C. 市(区)局纳税服务部门

D. 信息部门

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第2题
广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()

A.省局纳税服务处

B.省局信息中心

C.市(区)局纳税服务部门

D.信息部门

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第3题
“12366”纳税服务热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电5秒内或响铃3声内接听电话。()
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第4题
国家税务总局在《关于进一步深化税收征管改革方案》中提出要优化整合纳税服务资源,形成涵盖()在内的一体化纳税服务平台。

A.办税服务厅

B. 税务网站

C. 12366纳税服务热线

D. 短信系统

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第5题
全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。

A.有独立的纳税服务机构

B.设臵专门的纳税服务场所

C.实行“一窗式”集中办税服务

D.纳税服务工作规范有序

E.12366纳税服务系统、外部网站运行良好

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第6题
对于现有法规库、知识库中没有相同或类似的纳税咨询问题,或问题需要转交其他相关部门解答的,由受理咨询的人员在12366纳税服务热线系统中制作转办单转办到相关部门进行解答。()
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第7题
什么是山东地税“12366”服务热线?

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第8题
市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括()。

A.贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定;

B. 按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作;

C. 负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作;

D. 负责地税网站的日常管理,建立、完善地税网站工作规范;组织开展纳税服务工作的调查研究,为领导决策提供依据;

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第9题
将12366 “听得见的纳税服务”提升为 “能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台。()
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第10题
下列说法中,不符合12366最新工作流程的是()

A.投诉(举报)工单由专席接听

B.投诉(举报)工单流转情况查询由专席接听

C.撤销投诉(举报)的工单是全员接听

D.来电人查询陕西省税务局官网、12366纳税服务平台留言答复、撤销在陕西税务局官网、12366纳税服务平台的举报投诉,是全员接听

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