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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-23

[判断题]

我社规定，大堂经理应具有2年以上的助理大堂经理、综合柜员或客户经理工作经历（可累计计算），且首次聘任应取得四级以上柜员或客户经理任职资格（）

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第1题

客户教育流程的执行人是（)。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、

客户教育流程的执行人是()。

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.大堂经理、客户经理、柜员

D.大堂经理、保安

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第2题

产品营销流程执行人为（)。A.网点负责人、会计主管、大堂经理B.大堂经理、客户经理、柜员C.客户经理、

产品营销流程执行人为()。

A.网点负责人、会计主管、大堂经理

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.客户经理、柜员

D.会计主管、柜员

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第3题

挽留客户流程的执行负责人可以是（）。

A.网点负责人、运营主管

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.运营主管、大堂经理

D.柜员

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第4题

业务接待流程的执行人是（)。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、

业务接待流程的执行人是()。

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.大堂经理、客户经理、柜员

D.网点全体人员

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第5题

业务咨询流程执行人（)。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经

业务咨询流程执行人()。

A.大堂经理、保安、客户经理

B.会计主管、柜员、联行人员

C.网点负责人、大堂经理

D.网点全体人员

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第6题

挽留客户流程的执行负责人可以是()。

A.网点负责人、会计主管

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.会计主管、大堂经理

D.网点负责人、会计主管、柜员

E.柜员

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第7题

普通用户即为2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色

A.0

B.1

C.2

D.0或1

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第8题

当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.

A.保安

B. 个人客户经理或理财经理

C. 非现金柜员

D. 保洁员

E. 网点负责人

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第9题

营销周例会要求网点（）参加。

A.网点责任人、客户经理

B. 网点负责人，大堂经理

C. 全体员工

D. 大堂经理、柜员、客户经理

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第10题

营销周例会要求网点（）参加

A.网点责任人、客户经理

B.网点负责人，大堂经理

C.全体员工

D.大堂经理、柜员、客户经理

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第11题

网点客户服务经理的队伍来源不包括（)。

A.大堂经理

B.智能机具审核人员

C.综合柜员

D.客户经理

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