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提问人：网友hcx333
发布时间：2022-01-07
[主观题]
接听客户电话时，必须调整好坐姿，因为对方会通过电话感受到你的慵懒，造成不好印象。
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更多“接听客户电话时，必须调整好坐姿，因为对方会通过电话感受到你的慵懒，造成不好印象。”相关的问题
第1题
接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
第9题
人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是()。
人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（)。
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A.如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话
B.电话铃响的应马上接听
C.认真倾听对方的电话内容
D.注意结束通话时的礼貌
