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提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
[主观题]

人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。

人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。

A.如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

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人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为()。

人们在使用电话时,所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为()。

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B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话

C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话

D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

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第8题
在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时()

A.挂断正在接听的电话去接另一个电话

B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续

C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话

D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

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第9题
通话者的()、态度和使用语言被人们称做“电话三要素”。

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B.情感

C.声音

D.谈吐

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第10题
通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容B、情感C、声音

A.A.内容

B.B.情感

C.C.声音

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