题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友nora7
发布时间：2022-01-06
[多选题]
对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法（)
A.好多同事都很棒，为什么我对于投诉客户总是搞不定
B.接到投诉电话，暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益”
C.我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言，放上最心爱人
D.与客户争执后进行自我反省，也在班后会把这件事告诉同事
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