题目内容
（请给出正确答案）
A.平静面对，倾听并理解，表现出兴趣
B. 不要和客户发生争执，不要针对个人
C. 把客户意见具体化
D. 使用利益销售法
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）”相关的问题
A.辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。
B. 辖区零售客户的经营情况
C. 辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等
D. 辖区零售客户守法情况
A.前(台)简后(台)繁、下(级行)简上(级行)繁
B.高柜业务简单化、复杂业务后台化
C.零售业务大堂化、客户经理角色化
D.凡是银行能做的不要客户做
E.凡是能集中办理的不分散办理
A．辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。
B．辖区零售客户的经营情况
C．辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等
D．辖区零售客户守法情况
A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
B.在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。
C.打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。
D.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
A.针对是否假烟，要将烟交给专卖管理部门进行鉴定
B. 多重顾虑群体认为这些事情与自己无关，不支持、不反对，没有主动性。
C. 客户经理在进行上柜工作时应按照由易到难的顺序进行
D. 要介绍客户分类，诚信等级评定，赢得客户的理解和支持
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
