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提问人：网友jjxwhb 发布时间：2022-01-07
[主观题]

（），是现代培训活动的首要环节。 A．培训需求分析B．培训效果评估 C．培训计划设计D．培训方法选择

（），是现代培训活动的首要环节。

A．培训需求分析

B．培训效果评估

C．培训计划设计

D．培训方法选择

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第1题

实施培训需求评估，首先要（）。

A. 重新进行培训需求分析

B. 进行工作分析

C. 了解受训人员的绩效情况

D. 对评估的可行性进行分析

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第2题

制定培训评估工作实施计划方案包括拟定培训评估工作的（）。

A. 相关人员

B. 工作方法

C. 工作流程

D. 相关工具

E. 指标体系

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第3题

培训程序设计的最后一个步骤是（ ）

A、培训需求分析

B、培训项目评价

C、培训成果转化

D、培训准备度评估

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第4题

培训规划时在（）的基础上制定。

A. 上级培训计划

B. 培训部门研究

C. 培训需求分析

D. 培训问题分析

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第5题
以下关于劳动争议的说法正确的是( )。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是
以下关于劳动争议的说法正确的是（ ）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质吨

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

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第6题
( )是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。A.薪酬的市场调查B.岗位分析与评价 C.绩效考
（ ）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

A．薪酬的市场调查

B．岗位分析与评价

C．绩效考评的实施

D．岗位调查与分类

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第7题
公司员工申诉系统的主要功能有( ) 。 A.使考评者了解员工意愿B.减少矛盾和冲突C.允
公司员工申诉系统的主要功能有（ ） 。

A．使考评者了解员工意愿

B．减少矛盾和冲突

C．允许员工对绩效考评结果提出异议

D．提高员工的工作积极性

E．使考评者重视信息的采集和证据获取

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第8题
符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。 A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护 C.
符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。

A．让顾客完全满意

B．熟悉设备的使用和维护

C．尽量节约时间

D．每月废品率不超过1%

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第9题
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。A.经验性面试B.非结
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（ ）。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

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