题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友sky1102
发布时间:2022-01-07
[主观题]
认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题,说明导游员应具备良好心理素质中的().A.
认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题,说明导游员应具备良好心理素质中的().
A.冷静
B.自信
C.自制
D.灵敏
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认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题,说明导游员应具备良好心理素质中的().
A.冷静
B.自信
C.自制
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