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提问人:网友gertie 发布时间:2022-01-07
[主观题]

推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。

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第1题
对于合理的顾客异议推销员应该认真处理,对于不合理的顾客异议推销员应该置之不理。()

对于合理的顾客异议推销员应该认真处理,对于不合理的顾客异议推销员应该置之不理。()

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第2题
属于产品方面异议产生的原因为()。

A.推销品价格

B. 顾客的消极心理

C. 顾客支付能力

D. 推销员不力

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第3题
在推销过程中,顾客异议的成因是多种多样的,主要包括()

A.国家政策的原因

B.推销品方面的原因

C.推销员方面的原因

D.企业方面的原因

E.顾客方面原因

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第4题
顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要

A.尊重

B.幽默

C.委婉

D.反语

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第5题
在处理顾客异议时不必回避顾客异议,而是以子之矛攻子之盾,改变有关异议的性质和作用,把顾客异议转化为推销提示,把不利因素转化为有利因素,这种异议处理法属于( )。

A.LSCPA处理法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

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第6题
在处理顾客异议时不必回避顾客异议,而是以子之矛攻子之盾,改变有关异议的性质和作用,把顾客异议转化为推销提示,把不利因素转化为有利因素,这种异议处理法属于( )。

A.LSCPA处理法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

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第7题
推销员在与顾客洽谈时,应按照推销流程一一进行,当等所有推销流程都进行完毕后,再等待顾客主动提出购买意向
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第8题
推销的三个基本要素为()

A.推销员

B.推销品

C.推销对象

D.企业

E.个体顾客

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第9题
引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,做到()。

A.A选择适当时间

B. B快速把握兴趣集中点

C. C进行精彩的示范

D. D处理好顾客异议

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第10题
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()A.介绍接触法B.产品

推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()

A.介绍接触法

B.产品接触法

C.利益接触法

D.好奇接触法

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