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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-06
[多选题]

单转融技控工单有哪几种商机单（）

A.渠道系统单宽转融[617]

B.渠道系统单宽转融（直派个人）[636]

C.【技控】单转融未外呼技控派单[682]

D.宽带预约拆机挽留[676]

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ABC
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匿名网友[82.***.***.214]选择了 ABD
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“单转融技控工单有哪几种商机单（）”相关的问题
第1题
单转融入网规定动作（）

A.签协议

B.加副卡

C.降套餐

D.做预存

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第2题
以下不需要分行公司部在供应链系统中维护的信息有（）

A.e融单融资利率、费率

B.e融单融资比例

C.e融单融资的发票信息

D.核心企业的额度

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第3题
WAP待回单中指派能（）。

A.将工单转派至其他部门责任人

B.将工单转派至系统管理员

C.将工单转派至本部门管理岗位人员

D.将工单转派至本部门维护岗位人员

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第4题
营业厅日常单转融工作中需要为单产品用户首推加装副卡、亲情卡、宽带等产品，以提升融合、泛融合渗透率。（)
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第5题
OLT、PON口故障自动休眠工单处理，OLT、PON口故障恢复（)。

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

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第6题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）

A.工单发起

B.工单协调处理

C.工单转派

D.工单评价

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第7题
因主观、客观原因无法处理的故障向上级工单管控部门挂起的工单，需要处理好后后回单（）

A.解挂

B.挂单

C.汇报

D.转单

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第8题
iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回，涉及到两家代维公司的工单，代维公司之间可以直接派单。（）
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第9题
单条线路有多个融冰方案时，其方案选择方法为（）

A.以对电网运行影响小、操作量少为原则

B. 直流融冰方案优先于交流融冰方案

C. 低压交流融冰方案优先于高压交流融冰方案

D. 单条线路交流融冰方案优先于多条线路串联交流融冰方案

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第10题
（）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
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