网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07

[判断题]

在客户关系管理中，客户分析最重要的是搜集整理客户资料。（)

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有4位网友选择对，占比50%
· 有4位网友选择错，占比50%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“在客户关系管理中，客户分析最重要的是搜集整理客户资料。()”相关的问题

第1题

建立“有效”的数据库，是指要及时更新数据库，以确保客户资料的全面性和准确性。

点击查看答案

第2题

做好CRM所需要进行的步骤有（）

A. 搜集、整理和不断累积客户资料

B. 对客户进行细化分类，比如年龄、性别等

C. 以有效的方式对客户进行适当的关怀

D. 根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级

点击查看答案

第3题

客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）

A. 历史价值

B. 当前价值

C. 潜在价值

D. 终生价值

点击查看答案

第4题

在客户关系管理中,需要搜集了解客户特征(主要是了解客户为人处事及经营管理水平)。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第5题

客户关系管理系统中,()子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。

点击查看答案

第6题

客户关系管理的核心是客户价值管理,也就是客户终生价值管理。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第7题

企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

A. 客户满意和客户忠诚

B. 客户需求和潜在价值

C. 客户抱怨和客户价值

D. 客户偏好和客户需求

点击查看答案

第8题

在客户关系管理中,需要搜集客户业务状况(主要是了解客户资金实力、现有的成本预算和控制、销售现状、成本收回情况等)。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第9题

客户关系管理从理论上其基本功能是客户发现、客户交往、()。

A.客户交流

B.客户互动

C.客户体验

D.客户分析

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年4月陕西自考成绩查询时间自考成绩查询方式会计学自考本科要考哪些科目一共考几门 2024年4月上海自学考试成绩查询系统入口 2024黑龙江自考成绩查询查分时间及入口湖北2024年4月自考成绩查询时间及入口护理成人自考本科考哪些科目具体考哪几门 2024年10月全国各地自考本科考试时间汇总 2024自考10月考试科目有哪些具体时间在几号小学教育自考本科考哪几门考试科目有什么全国2024自考10月考试科目及考试时间一览表

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注简答题 -

下载APP

关注公众号

TOP