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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-23
[多选题]

以下哪些场景会触犯质检规则（）

A.老师不论用户是否同意登录用户账号

B.老师与用户沟通中发送公司内部文件、截图

C.无论消息是否触达用户，内部沟通/备注/维系记录等出现辱骂用户行为

D.老师主动或被动给出自己的私人账号与用户取得联系

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匿名网友[50.***.***.112]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“以下哪些场景会触犯质检规则（）”相关的问题
第1题
以下哪些内容会触犯质检里面的解决方案（）

A.未能定位用户诉求

B.异常未解释

C.预计到达时效未告知

D.在沟通过程中提供错误的业务信息或解决方案

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第2题
以下哪些场景不允许发送服务单（）

A.咨询平台活动规则

B.咨询优惠券使用规则

C.命中高危场景

D.售后期内售后单被拒绝

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第3题
以下哪些呼叫场景会经过MGCF网元（)

A.注册在IMS的VoLTE用户呼叫CS用户

B.注册在IMS的VoLTE用户呼叫注册在IMS的VoLTE用户

C.CS用户呼叫VoLTE用户

D.CS用户呼叫CS用户

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第4题
教师的哪些不当行为会触犯教育法律？
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第5题
因为疫情，客户进线要求客服帮忙更改地址，客服沟通中告知客户：“我只是个客服，这边处理不了您的问题，您联系商家更改”请问是否触犯了质检规定呢（）

A.没有触犯质检问题

B.有触犯；推诿

C.有触犯；触犯服务禁语

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第6题
“哪些商品可以使用购物券满减规则？”，这句话更适用于以下哪个场景？

A.红包使用规则

B.购物券使用规则

C.购物券无法使用

D.红包无法使用

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第7题
用户旅程图要包含以下哪些内容

A.接触点

B.具体场景

C.关键行为

D.痛点

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第8题
不论在什么场景下，只要是相同产品，用户对产品体验后的感受和记忆都相同。
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第9题
对企业的安全规章制度,谁若触犯,不论故意还是无意,都要对其进行惩处。（)

对企业的安全规章制度,谁若触犯,不论故意还是无意,都要对其进行惩处。()

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第10题
以下哪些选项不符合辅导老师日常微信运营标准（）

A.以学科SOP为标准，完成朋友圈及微信群相关内容发布并精准传达

B.有用户在群内刷屏与学习无关的广告，辅导老师积极维护群内秩序，及时在群内阐明学习群日常规则并私聊用户解释说明

C.辅导老师在休假期间更换休息中、勿扰等一系列头像

D.有用户在群内发表过激言论，辅导老师直接对该用户进行移除

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第11题
以下哪些公司暂未涉及的细分场景业务领域（）

A.I质检

B.银行交易系统

C.类案推荐

D.林业图斑识别

E.政务数据治理

F.良率分析

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