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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-31
[判断题]

靓号欠费后复装，不再审批减免为拆机前保底，按新装正常加靓号保底受理（）

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第1题
天翼高等级靓号协议到期后，原则上3级及以上靓号仅可在标杆厅办理靓号过户业务。办理过户的新用户按该靓号的当前标准等级恢复保底额和预存款，无需放号审批;若需减免预存款，则按减免审批流程执行（）
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第2题
靓号保底消费根据协议约定的生效时间开始计算，协议期满后，靓号比照普通号码规则对待，不再限制保底消费，按客户实际使用的套餐资费标准执行。（)
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第3题
针对拆机复装业务，存在欠费的用户，应缴纳欠费后办理。（)
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第4题
用户在欠费强制拆机后需要继续使用原电信业务，无需缴清欠费，就可为用户办理复装（）
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第5题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些（)？

A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用

B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取

C.客户保号后如果欠费，号码会被回收

D.有保底标识的客户保号后收取保号费

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第6题
办理5G畅享239元套餐，选择19909197555号码，系统月保底消费400元，确认订单提示稽核不通过，需上传什么附件（）

A.短流程审批截图

B.靓号协议

C.领导签字

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第7题
拆机注销后二次启用的靓号，系统自动恢复原靓号标准级别及对应的预存话费、月承诺消费规则（）
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第8题
靓号过户导致用户投诉的减免需求，按靓号类别执行地市分公司的内部审批流程，由__________，本着惠及用户的原则，参照客服投申诉类工作处理。

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第9题
靓号用户不支持办理销户复装（）
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第10题
靓号降档后的保底要写在交付单上（）
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第11题
新入网或过户的靓号办理单品或融合套餐（不包括专线类融合套餐）按靓号保底与套餐值就高原则执行，若同一套餐下存在多个靓号，将多个靓号保底额求和后再与套餐值就高收取（）
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