题目内容
（请给出正确答案）
A.核实客户是否开通GPRS功能
B. 询问用户屏幕显示的信号强度
C. 核实客户是否能通过GPRS上网；
D. 询问是否接收单个号码出现此情况
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）”相关的问题
A．核实客户是否开通GPRS功能
B．询问用户屏幕显示的信号强度
C．核实客户是否能通过GPRS上网；
D．询问是否接收单个号码出现此情况
A.用户APN设置错误
B.用户彩信中心设置错误
C.用户未开通GPRS功能
D.用户未开通短信功能
A.登录电子邮箱时，输入正确的用户名和密码，填写正确的动态验证码后，手机收到动态短信提示成功登录，但网页端只是刷新了登录界面，要求重新输入用户名和密码
B.某App分享到微信后，针对IOS用户，在IOS12以下版本中，在微信中打开该App出现闪退现象
C.将手机的日历中的某一条备忘文本复制后，无法粘贴到短信编辑框中
D.在微信中收到好友分享的文章链接，点击该链接后选择在App中打开，对应的App出现闪退现象
A.登录电子邮箱时，输入正确的用户名和密码，填写正确的动态验证码后，手机收到动态短信提示成功登录，但网页端只是刷新了登录界面，要求重新输入用户名和密码
B.将手机的日历中的某一条备忘文本复制后，无法粘贴到短信编辑框中
C.某App分享到微信后，针对IOS用户，在IOS12以下版本中，在微信中打开该App出现闪退现象
D.在微信中收到好友分享的文章链接，点击该链接后选择在App中打开，对应的App出现闪退现象
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
