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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-10
[单选题]

()下机前用广播系统发布:“报告乘务长,再次确认2号门滑梯预位已解除

A.乘务长

B.2号乘务员

C.4号乘务员

D.3号乘务员

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第1题
1月22日cz8941和1月28日cz6718二次开门事件复盘会议中CGS明确职责流程有()

A.地服人员登机前向乘务长报告,向安全员出示工作证件,说明上机原因,经同意后方可上机,离机前向乘务长报告

B.地服放飞人员和复核人员要加强信息沟通并做好交接,放飞人员确认复核人员全部离机后向乘务长报告,乘务长在放飞单上签字,即可关闭客舱门

C.乘务长进行离机广播时,如果机上仍有地服人员末下机旦附近无乘务人员,地服人员应第一时间按呼唤铃(两次以上)

D.CGS应精简优化上机核对人数的流程,减少上机次数,查找旅客工作尽量在地面完成,确认未过安检的旅客无需上机查找

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第2题
准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。此题为判断题(对,错)。
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第3题
当航班备降、返航旅客下机等待,乘客下机前,带班乘务长与地面人员进行必要的信息、手续交接,并广播通知乘客,提醒乘客带好所有手提物品下机并协助地面人员做好相应的服务工作()
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第4题
舱门预位完毕后,当接收到乘务长发布的操作完毕指令时,2号乘务员使用广播系统发布:“()

A.1号门预位完毕

B.2号门预位完毕

C.2号门操作完毕

D.1号门操作完毕

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第5题
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备

B. 确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长

C. 旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管

D. 整理回收机供品

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第6题
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()

A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备

B.确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长

C.旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管

D.整理回收机供品

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第7题
关于分离器和舱门操作,下列说法不正确的是______。A.分离器操作程序:一口令、二操作、三自检、四互检

关于分离器和舱门操作,下列说法不正确的是______。

A.分离器操作程序:一口令、二操作、三自检、四互检,开门时两人准确确认;严禁代操作

B.口令下达时机:舱门关闭后,带班乘务长即可使用广播系统下达操作滑梯预位口令;落地后通过向窗外观察判断飞机完全停稳后,即可下达解除滑梯预位口令

C.舱门如需重新开启,带班乘务长要立即广播通知乘务员所有舱门解除滑梯预位

D.操作/解除滑梯预位后,带班乘务长需向机长报告

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第8题
舱门关闭前,客舱经理/乘务长应()

A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接

B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告

C.确认客舱所有行李物品妥善存放

D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介

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第9题
若乘务员在()未发送航前信息报告,乘务长第一时间从准备网、OA系统获取该乘务员联系方式并致电该乘务员

A.18:00前

B.19:00前

C.17:30前

D.22:00前

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第10题
在飞机地面移动前,用内话系统回答主任乘务长/乘务长的全体呼叫X门预位。此题为判断题(对,错)。
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第11题
飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为()。A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐B.乘务长-乘务员-驾

飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为()。

A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐

B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐

C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员

D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员

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