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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

A.网点经理

B.个人业务顾问

C.柜员主管

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。

A. 业务咨询流程

B. 客户分流流程

C. 产品营销流程

D. 客户教育流程

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第2题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第3题
大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。A.客户类别和业务需要B.客户需要和业务需
大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。

A.客户类别和业务需要

B.客户需要和业务需要

C.客户类别和业务种类

D.客户需要和业种种类

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第4题
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

A. 网点经理

B. 个人业务顾问

C. 柜员主管

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第5题
综合营销团队成员包括（）。

A. 网点负责人

B. 营销主管

C. 网点客户经理

D. 产品销售经理

E. 其他兼职营销人员

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第6题
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。
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第7题
客户因等候时间过长有抱怨情绪时，大堂经理应采取的主要措施有（）

A. 向客户表示歉意，询问办理的具体业务，安抚客户或向客户提出相应的解决方法

B. 主动进行引导分流客户

C. 为避免和客户冲突，不主动去询问

D. 主动去营销，发现销售机会，及时推荐给网点相关工作人员

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第8题
患者,女性,诉左侧拇、示、中指痛麻1周,入夜加重,查叩击腕掌侧正中引起上症加重,屈腕试验阳性。该疾病的鉴别诊断除旋前圆肌综合征外,在临床常见病人最易混淆的是()
A．肘管综合征

B．腕尺管综合征

C．桡管综合征

D．骨间背侧神经麻痹

E．神经根型颈椎病

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第9题
哪些动脉发自髂外动脉()
A．腹壁浅动脉

B．旋髂浅动脉

C．旋髂深动脉

D．腹壁上动脉

E．腹壁下动脉

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