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A.研发利润中心
B.生产利润中心
C.采购利润中心
D.物流利润中心
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五、案例分析题 【A、B校长的不同选择】 2017年5月，在重庆宾馆举行的西部高校校长工作研讨会上，四川某大学A校长和重庆某大学B校长碰巧住在同一客房，由于语言比较接近的原因，两位校长感觉很投缘，天南地北的聊了起来。A校长向B校长摆谈了一下自己的日常生活。A校长所在大学无论在教学科研，还是在学科建设等方面在西部地区都可谓是一流的。照常理来讲，A校长一定繁忙得连回家都顾不上，可是事实却刚刚相反，A校长工作安排的有条不紊，个人生活也是丰富多彩。 高校改革后，实行党委领导下的校长负责制，A校长能很好的跟党委书记协调工作，党务的事情就由自己配合党委书记协调完成，而把主要精力放在学校的学科建设、教学科研、行政管理等主要方面。A校长在学校内部建立了合理的组织结构。在直线指挥系统内，职权按学校，二级学院，三级学院科室层层封授，逐级下达指令，实行分级管理。在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权指挥。相应的权责关系则以制度形式予以确认。为了避免“高处不胜寒”的现象，学校专设“校长信箱”，同时也在网站上开通了校长信箱，即时解决广大教职工提出的问题。A校长经常深入基层了解工作，如经常深入课堂了解教学动态，通过走动式管理了解行政人员的办公效率等，除非发现有重大问题，一般他不会发表任何意见。他认为同企业一样，学校的发展不能强调个人的作用，而要发展领导班子的整体功能，促成管理现代化，事必躬亲并不是一件好事。仅仅一年时间，A校长所在学校各方面的工作都上了一个台阶。A校长除了工作，还非常重视家庭生活，每个星期都要和妻儿聚在一起享受生活的乐趣。 听到这里，B校长不禁流露出了羡慕的眼光，自叹道“作为一个校长，你的学校突飞猛进地发展，你的个人生活又是如此的丰富多彩，真实让我羡慕啊！想想我的你工作和生活，真实十分繁忙，毫无头绪。”B校长也情不自禁地讲起了自己繁忙的生活。B校长为学校可谓是“殚精竭虑”、“废寝忘食”。经常刚刚坐到饭桌上，手机就响了，三口两口扒饭下口，就急匆匆地走了。他每天工作十五六个小时，从不午睡，每次出差，都是利用旅途小憩，到达目的地立即开始工作。即使是这个样子，B校长仍觉得有做不完的事。正与A校长聊得起劲时，B校长的手机响了，是学校的一名教师打来电话，告知在学校期中教学检查中，他受到学生不公正的评价，希望校领导能够彻查此事，还他一个公平。B校长觉得教师的事无小事，于是，他不惜花费自己的电话费并用了近半个小时来安慰这位老师，同时向他表示学校一定会仔细调查事情的原委。B校长又继续与A校长的谈话。他说道，他害怕自己身在高处不能真实的了解许多事情，所以他经常都要下基层去检查工作，可是一旦下去后就脱不了身，通常来讲半天就耗费过去了，上午的工作只好挪到下午去做。因为许多老师、行政人员都很相信他，会向他反映很多学校存在的问题，他都会一一用笔记录下来，从不让秘书代劳，然后再打电话通知相关部门希望他们及时解决。此后，他还会经常打电话给相关部门询问事情进展。 【问题】 1.从管理者角色与技能角度来看，你认为为什么A校长可以如此轻松地应对工作而且成绩卓越，而为什么B校长如此繁忙却未见成效呢？ 2.你认为B校长在今后应该怎样开展工作？ 3.本案例对你的启发有哪些？
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是：
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个项目，都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销，让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准，改革经营体制，提高管理水平。近几年来，集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外，对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场，并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念：
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜，对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌，不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标，实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理，保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为，挑战在市场，商机也在市场，谁及时发现并迅速捕捉了它，谁比竞争对手更好地满足消费者需要，谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩，有条件实行兼并的情况下，企业应以低成本兼并扩大规模，为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下，建立了统一协调、集中高效的领导体制，自主经营、权责一致的产权机制，灵活机动、以一当十的资本营运机制，举贤任能、用人所长的用人机制，统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问：
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求？
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
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