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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
在引导客户时，须在在客户前约2米距离领位（）
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A.1米
B.2米
C.3米
D.4米
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第4题
对客户进行指引错误的做法是（）
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。
B.若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。
C.若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
第5题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）
A.请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身
B. 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧
C. 若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置
D. 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
第6题
在进行行进指引时，正确的方式是（）
A．在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。
B．若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。
C．若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
D．在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
E．及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时．须关照提醒客户留意。
第7题
房地产经纪活动中，约看房的注意事项有()。
A.约定的时间、地点要准确
B.尽量和客户约人流少，有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达
C.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户门店到业主家的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
D.出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
E.业主尽量不在家中，客户约在距离业主家有一段距离、易找到的地点
第10题
对客户进行指引时，错误的做法是（)。A.在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户
对客户进行指引时，错误的做法是()。
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。
B.若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。
C.若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
