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提问人：网友Yry12345
发布时间：2022-06-07
[判断题]
受理岗在提交账户业务前，应核对全部单据信息为本次办理业务的客户信息，避免因套用前期打印模板导致单据信息误。（)
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第2题
哪些属于业务办理前提醒（)？
A.业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B.办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理
C.对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返
第6题
在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是()
A.申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
B.申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
C.办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
D.以上全部正确
第9题
提交客户信息维护业务前，受理岗通过核心系统查询法定代表人、控股股东或实际控制人证件均已过期，《单位账户业务授权委托书》其他项已标注“更新到期日”字样，后台会据此对以上过期内容进行维护。（)
第10题
网上银行受理行办理企业客户恢复服务，应要求客户提供（）。
A.法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人有效身份证件及复印件
C. 原暂停服务打印的业务信息表
D. 业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
第11题
网点经办人员为企业办理开户业务()。
A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
