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提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06
[单选题]

若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时，其更改应征得()的同意。

A.客户

B.军代表

C.最高管理者

D.顾客

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意()

A.若影响到相关方要求时

B.组织认为必要时

C.若影响到组织利益时

D.若影响到实现顾客要求时

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第2题
若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。（）
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第3题
与顾客沟通的内容不包括（)

A.产品和服务的信息

B.顾客反馈

C.法律法规要求

D.合同或订单及更改

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第4题
与顾客沟通的内容不包括（)

A、产品和服务的信息

B、顾客反馈

C、法律法规要求

D、合同或订单及更改

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第5题
当军工产品要求发生变更影响到军方的要求时，其相应的更改应征得军代表的同意（会签）（）
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第6题
影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了（）
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第7题
关于个性化服务描述错误的是（)。A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求

关于个性化服务描述错误的是()。

A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务

B．互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足

C．网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程

D．个性化服务使企业的成本增加

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第8题
影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
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第9题
如果产品和服务要求发生更改，组织应（）

A.确保相关的形成文件的信息得到修改

B. 并确保相关人员知道己更改的要求

C. 并确保相关人员知道己更改的要求

D. 重新签订合同

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第10题
当部件级图纸的更改（内部制作或外部制作）不影响到顾客产品的设计记录时不需要通知顾客（）
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