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提问人:网友jellylau 发布时间:2022-01-07
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需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务场所接受服务的企业在选址上有什么不同?

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第1题
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()

A. 市场营销流程的再造

B. 销售流程的再造

C. 客户服务流程的再造

D. 客户合作管理流程的再造

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第2题
营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足下列条件之一方能向上级行申请。()

A. 总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司

B. 为营业机构年创造利润200万元以上

C. 日均存款2000万元以上

D. 贷款5000万元以上

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第3题
下列混合销售,属于征收营业税的有(  )。

A.企业销售自产货物并送货上门

B.运输企业销售货物并送货上门

C.宾馆提供餐饮服务同时销售饮料

D.电信部门自己销售电话并为客户安装

E.经营娱乐业向顾客收取的烟酒费、茶水饮料费

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第4题
乙公司是一家电脑生产企业,在产品说明书中承诺在客户提出要求的三天内上门安装电脑服务,但是没有具体约定该服务的内容。甲公司购进电脑后,按照合同的约定要求乙公司上门提供安装服务,乙公司在电话里询问甲公司需要提供具体的服务,甲公司答称有一部分硬件需要帮助安装,有一部分电脑中预装的软件不能正常工作。乙公司称对硬件可以按照合同的规定无偿上门服务,但是对软件调试则要收费,甲公司表示异议,认为在合同中没有规定对软件的调试要收费,在合同中规定的上门服务应当包括硬件服务和软件服务。但是乙公司称合同中并没有规定对软件调试不收费,所以,当客户要求上门服务调试软件的,要收取适当的费用。请问:1.甲公司的请求有没有法律依据? 2.乙公司的拒绝有无法律依据?3.乙公司的产品说明书是否格式合同?你如何看待产品说明书的法律地位? 4.对此争议应当如何解决?你认为应当根据合同的哪些条款的规定对和同进行解释?·

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第5题
下列混合销售中,应征收增值税的有(  )。

A.企业生产铝合金门窗并负责安装

B.批发企业销售货物并实行送货上门服务

C.宾馆提供餐饮服务,同时销售烟酒饮料

D.电信部门自己销售移动电话并为客户提供电信服务

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第6题
资产公司必须设置资产处置专门审核机构,负责对资产处置方案进行审查。资产公司资产处置专门审核机构,由资产处置相关部门人员组成,对资产公司()负责。

A.总裁

B.董事会

C.监事会

D.高级管理层

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第7题
实施机电BIM的过程中,开关面板、支吊架、管道连接件、阀门规格、定位等,不是给排水专业施工图设计阶段的内容。

A.错误

B.正确

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第8题
有的人活泼好动,有的人沉静安详;有的人思维敏捷,有的人反映迟钝。这体现的是素质的()特征。

A.差异性

B.可塑性

C.综合性

D.可分解性

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第9题
泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动?
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